家守さん 空き家管理サービス 利用規約
第1条（サービス内容）
当社は、利用者が所有または管理権限を有する空き家について、以下の基本管理業務を行います。
- 室内の簡易換気（窓開け・通風）
- 通水作業（給排水設備の簡易確認）
- 郵便物の確認（※転送はオプション）
本サービスは、建物の保全状態を確認することを目的とするものであり、建物の価値維持や安全性を保証するものではありません。
第2条（オプションサービス）
以下の業務はオプションサービスとし、別途料金または見積もりにより対応します。
- 郵便物転送（内容を確認のうえ利用者に相談し、同意を得た場合に限り実施します。）
- 草刈り・庭木管理（見積もり）
- 簡易清掃
- 巡回看板設置
- 不用品整理・残置物処理（提携業者紹介）
- 害虫・害獣駆除（提携業者紹介）
- リフォーム・解体・売却・賃貸に関する相談および業者紹介
- その他、利用者の希望に基づく業務
※当社は、提携業者の施工内容・契約内容について責任を負いません。
第3条（契約形態・初月調査）
- 初回契約時は、現地状況確認を目的として初月調査費用3,000円が発生します。
- 現地確認の結果、ゴミ屋敷状態、危険物の放置、著しい破損等により通常管理が困難と判断した場合、当社は以下のいずれかを選択できるものとします。
- 契約の解除
- 残置物処理・修繕等を実施後に業務開始
- 利用者が改善提案に応じない場合、当社は翌月以降の契約更新を行わないことがあります。
第4条（料金・支払い方法）
- 基本サービス料金は月額6,000円（税込）とします。
- 支払い方法は原則としてクレジットカード決済（月払い）とします。
- 利用者が1年分を一括前払いする場合に限り、銀行振込による支払いを認めます。
年間料金は70,000円（税込）とします。 - 年間一括払いは、空き家管理を一定期間継続することを前提とした特別料金であり、途中解約による返金は行いません。
※空き家は短期間で解決するケースが少なく、相続整理や将来方針を検討する時間を確保する目的から、年払いを推奨しています。
第5条（契約成立）
- クレジットカード決済の場合は、決済完了時点で契約成立とします。
- 銀行振込の場合は、当社が入金を確認した時点で契約成立とします。
- 振込期限は申込日から7日以内とし、期限内に入金が確認できない場合、申込みは自動キャンセルとなります。
第6条（本人確認・申込者の立場）
- 本サービスは、空き家の所有者または親族代表として正当な管理権限を有する者のみが申し込めるものとします。
- 利用者は、申込時に以下の書類を提出するものとします。
- 本人確認書類
- 所有者または親族関係が確認できる書類
- 当社は、申込者が親族を代表して申し込むものとみなし、親族間の権利関係・紛争には一切関与しません。
- 利用者は、本サービス申込みにあたり、本人確認書類および当該空き家の所有者または親族関係、もしくは管理権限が確認できる書類を提出するものとします。
- 当社は、これらの書類が確認できない場合、本サービスの提供をお断りすることがあります。
第7条（立入および鍵の管理）
- 利用者は、本サービス提供のために当社および当社委託スタッフが物件に立ち入ることを許可するものとします。
- 鍵は、原則として当社指定のキーボックスを物件に設置し管理します。
- 鍵の紛失・盗難防止については十分配慮しますが、不可抗力による損害について当社は責任を負いません。
第8条（免責事項）
- 当社は以下の事由について責任を負いません。
- 不法侵入・放火・盗難・自然災害
- 害虫・害獣の発生
- 建物の経年劣化・設備故障
- 第三者とのトラブル
- 本サービスは「管理・確認業務」であり、異常の発見や改善提案を行うもので、完全な防止や保証を行うものではありません。
第9条（契約解除）
- 利用者は、所定の方法により解約を申し出ることができます。
- 月払いの場合、解約は次回更新日前までに行うものとし、日割り返金は行いません。
- 年払いの場合、途中解約による返金は行いません。
第10条（紛争解決）
本規約に関して生じた紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。